(주)두드림시스템 개인정보처리방침
두드림시스템은 사용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
두드림시스템 클라우드컴퓨팅서비스에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.
[개인정보보호법]은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며,
두드림시스템은 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
본 개인정보처리방침은 두드림시스템에서 제공하는 서비스와 홈페이지에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
[두드림시스템 홈페이지]
- 두드림시스템 (www.dodreamsys.com)
- 이젠터치 관리자시스템 (xxxxxx.dl.egentouch.com)
- 이젠터치 이용자시스템 (xxxxxx.egentouch.com)
- * XXXXXX: 고객사 전용 domain
두드림시스템의 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
[제1조. 개인정보의 처리목적]
두드림시스템은 회사 홈페이지를 통해 수집한 고객의 기본적인 개인정보를 처리합니다.
처리한 개인정보는 두드림시스템에서 제공하는 SaaS 서비스에 고객 문의사항을 대응하기 위한 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
[제2조. 처리하는 개인정보의 항목]
두드림시스템은 클라우드컴퓨팅서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 개인정보 항목
- 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호
- 선택항목 : 추가 전화번호, 직원여부(사번), 소속, 이메일주소
2. 수집방법
- 두드림시스템은 두드림시스템 홈페이지 내 고객지원>도입문의를 정보주체가 등록한 기본 정보만 수집·보유하고 있습니다.
[제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간]
두드림시스템은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 기간내에서 개인정보를 처리.보유합니다.
- 고객 개인정보는 수집일로부터 12개월동안 보유합니다.
단, 보유기간 종료일 이후에는 재사용할 수 없도록 복구 불가능한 방법으로 즉시 폐기 처리합니다.
[제4조. 개인정보의 제3자 제공]
두드림시스템은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
[제5조. 개인정보처리 위탁]
두드림시스템은 원칙적으로 고객의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다.
[제6조. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법]
고객은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 정보주체는 (주)두드림시스템(‘wwwdodreamsys.com’이하 ‘두드림시스템')에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제의 요청
③ 처리정지 요구
④ 개인정보의 조회, 수정, 해지 및 삭제 등의 요청은 회원정보수정 및 회원탈퇴 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 (주)두드림시스템(‘wwwdodreamsys.com’이하 '두드림시스템')에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(Fax) 등을 통하여 하실 수 있으며 두드림시스템은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 두드림시스템은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
[제7조. 개인정보처리의 정지요구]
고객은 두드림시스템에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정리를 요구할 수 있습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 두드림시스템은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
[제8조. 개인정보의 파기]
1. 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기되며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
[제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치]
두드림시스템은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(반기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 두드림시스템은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고
- 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 차단된 네이버 클라우드 플랫폼(공공용)의 보안관제서비스를 통해 감시 및 차단하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여.변경.말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 CC인증을 획득한 DB접근제어시스템을 사용하여 필요한 조치를 하고 있으며
- 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
[제10조. 개인정보보호 책임자]
두드림시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
* 개인정보보호 책임자 : 이대욱 연구소장, 02-2279-9336
* 개인정보보호 관련부서 : 개인정보보호팀, 02-2279-9336
[제11조. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항]
두드림시스템은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
[제12조. 개인정보 처리방침 변경]
개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량 변동으로 인한 변경사유 발생시는 고지를 생략합니다.
[제13조. 권익침해 구제방법]
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
2. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
3. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (ecrm.police.go.kr)
- 공고일자 : 2024년 03월 19일
- 시행일자 : 2024년 03월 19일