이젠터치 FAQ

기능 FAQ

  • 갑자기 전원이 꺼지거나 네트워크 장애가 발생했을 때 어떻게 해야 하나?
    무선망(LTE)을 이용하여 관리자가 소지하고 있는 스마트 폰으로도 모든 업무를 완벽하게 수행할 수 있어 문제가 되지 않습니다.
  • 전자도서관시스템의 업그레이드는 어떻게 하나?
    eGen Touch를 사용하는 기간 동안 자동으로 업그레이드 되기 때문에 항상 최신 버전을 무상으로 사용할 수 있습니다.
  • 전자도서관시스템의 성능과 기능은 우리 도서관에 적합한가?
    용이한 무료 사전체험을 통해 언제든지 eGen Touch의 상세한 성능과 기능을 체험해 볼 수 있습니다.

비용 FAQ

  • 전자도서관시스템의 초기 구입 비용은 얼마나 필요한가?
    사전 약정된 매월 사용료를 지불하는 것 이외에 초기 구입비용은 별도로 소요되지 않습니다.
  • 전자도서관시스템의 유지보수비용은 얼마일까?
    eGen Touch를 사용하는 기간 동안 유지보수비용이 전혀 없습니다.

특징 FAQ

  • 이용자개인정보, 서지정보, 기타 다양한 정보의 보호를 위해 어떻게 해야 하나?
    세계적인 Microsoft 클라우드 센터는 최첨단 보안 환경을 갖추고 있어 eGen Touch의 이용자개인정보, 서지정보, 기타 다양한 정보를 완벽하게 보호합니다.
  • 전자도서관시스템 설치를 위한 공간 및 주변 환경은 어떻게 해야 하나?
    eGen Touch는 Microsoft의 클라우드 센터를 이용하기 때문에 공간과 환경의 제약이 없습니다.
  • 우리 도서관에 전자도서관시스템을 구축하려면 서버, PC, 데이터베이스, OS 등 어떤 것들이 필요한가?
    eGen Touch는 두드림시스템과 Microsoft의 클라우드 센터를 이용하기 때문에 인터넷 접속이 가능한 디바이스만 있으면 됩니다.